Segundo a TVI, "a Samsung Portugal lançou uma campanha que se tornou viral em poucas horas. A polémica com o vídeo da bloguer de moda Filipa Xavier, conhecida por Pepa Xavier, foi tal que a marca já pediu desculpa e retirou o vídeo. O motivo de tanto alarido é só um: o desejo consumista de Pepa comprar uma mala Chanel. A polémica começou esta quinta-feira quando o vídeo começou a circular nas redes sociais. À hora de almoço já a Samsung tinha retirado o vídeo das suas páginas, mas já era tarde de mais. As declarações da jovem estavam já replicadas em vários blogues e no Facebook começaram a nascer páginas de «apoio ao desejo» da bloguer. A mais concorrida chegou ultrapassou os cinco mil «gostos» em pouco mais de cinco horas. No vídeo, Pepa Xavier faz um balanço do ano de 2012 e para 2013 pede, como desejo pessoal, poder comprar uma mala clássica da Chanel como seu dinheiro. A declaração levantou indignação pelo lado supérfluo, mas a própria jovem admite no vídeo que este é um desejo consumista.A contestação cresceu de tal forma que ao final do dia, a Samsung Portugal assumiu o erro e publicou um pedido de desculpas na sua página oficial. A marca explica que a intenção da campanha «Desejos para 2013» era o de «partilhar um conjunto de aspirações pessoais e profissionais para o novo ano». A marca explica que acompanha de perto «as opiniões de todos» e que o «desagradado» detetado em relação aos «conteúdos da campanha» levou à «retirada do ar».«Pedimos desculpa pelo sucedido. Não era nossa intenção ferir susceptibilidades e tudo faremos para corresponder às expectativas de quem nos acompanha», afirmou a Samsung".
