quarta-feira, fevereiro 27, 2008

Estudo sobre as estações: CTT processam DECO

Segundo a imprensa de hoje, que se baseia num take da agência de informação lusa, "os CTT anunciaram que vão processar judicialmente a DECO/Proteste por considerar que o estudo sobre o atendimento nos Correios de Portugal divulgado esta semana apresenta "indícios de má fé" e foi apresentado com "intuitos difamatórios".Em declarações à agência Lusa, o director de comunicação da empresa, Luís Andrade, explicou que o estudo contém "graves deficiências" do ponto de vista da amostragem e das variáveis assinaladas."Aborda seis situações quando poderia ter analisado 50, visitou 300 estações de correios, deixando de fora 90 por cento da rede e escolhe situações que são pouco representativas ou irrelevantes para a relação dos clientes dos CTT", enumerou.Os CTT consideram assim que o estudo da DECO/Proteste - que será o título de capa da próxima edição da revista - teve essencialmente objectivos comerciais, tendo sido o seu resultado apresentado de uma forma "sensacionalista", que atenta contra a dignidade dos trabalhadores dos correios."O que nos afigura neste estudo da DECO/Proteste é que efectivamente a forma como ele é pensado, estruturado, as rasteirazinhas que tem nas perguntas, aquilo que não diz e devia dizer e as conclusões a que chega. Parece-nos claramente indiciadoras de calúnia e de má-fé, à qual os CTT não vão ficar de forma nenhuma indiferentes", sustentou Luís Andrade".

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