Há uma coisa chamada "comunicação" que nas organizações é sempre importante, particularmente naquelas que têm junto do público, maiores responsabilidades. A Horários do Funchal diz que fez um estudo sobre a mobilidade dos utentes dos seus serviços, cujas conclusões estiveram na origem de alterações nalgumas carreiras que servem principalmente a zona oeste da cidade - mas afinal, que raio de estudo foi esse e que conclusões motivaram estas mudanças? O que é certo é que as pessoas parecem estar irritadas com as alterações, mesmo considerando como atenuante que as mudanças inicialmente geram confusão, mas a verdade é que andar a saltitar de autocarro para autocarro sem que existam condições (paragens cobertas) e outros apoios é coisa que não lembra o diabo. Mas como já sei o que a "casa gasta", em vez de me "queimar" com apelos à racionalidade que deveriam ter estado presentes, prefiro ver o que vão dizer quando o coro de protestos e a irritação aumentarem. Realmente quando as pessoas dão para inventar sai sempre porcaria.
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