Gostava que a TAP me informasse se acha que é normal e legal impedir um passageiro de receber o seu subsidio de mobilidade (Madeira) a que tem direito, por que não enviam a factura, apesar da mesma ter sido pedida seis vezes? Ou vai ser preciso envolver a ANAC, o Provedor de Justiça e o gabinete do ministro da Habitação e Transportes? Francamente, acho mesmo que a TAP desceu ao ponto mais baixo da sua história, sem eficácia, sem respeito pelos utentes, com o que começo a admitir serem boicotes constantes entre serviços e entre pessoas para deliberadamente denegrirem a imagem da companhia junto das pessoas e sobretudo dos utentes. É o que eu penso pelo contraste de comportamentos e de atitudes entre o que era a realidade há 4 ou 5 meses e o que hoje se passa (as fotos mostram a "limpeza" de um avião da TAP, em Lisboa, no início de nova viagem...)
Sem comentários:
Enviar um comentário