Uma pesquisa recente do Edelman Trust Barometer 2025 revelou uma preocupante queda na confiança em instituições como governos, empresas e a media. Segundo o relatório, 70% dos entrevistados acreditam que funcionários governamentais, líderes empresariais e jornalistas os enganam intencionalmente, recorrendo a declarações falsas ou exageradas. O estudo, que analisou as respostas de 32.000 adultos em 28 países, mostra uma crescente erosão da credibilidade em instituições outrora consideradas pilares da sociedade. Desde 2021, a desconfiança nos líderes empresariais aumentou 21%, enquanto o ceticismo em relação ao governo e aos media subiu 19% no mesmo período. Entre as principais razões apontadas para esta crise de confiança, cerca de 60% dos participantes atribuíram o seu descontentamento à perceção de que essas entidades atendem apenas aos interesses de uma elite restrita. A pesquisa ainda destacou que aqueles com altos níveis de queixas são menos propensos a confiar em CEOs — apenas 30% expressaram confiança nos líderes empresariais, comparados a 64% entre os que relataram menos insatisfações.
Apesar do cenário de declínio geral, o estudo mostrou
que há espaço para recuperação: 78% dos entrevistados apoiam a atuação de
líderes empresariais em questões sociais, desde que isso gere um impacto
significativo. Além disso, 71% acreditam que as empresas devem envolver-se em
causas que afetam diretamente os seus clientes, funcionários e comunidades. O
relatório concluiu que as empresas enfrentam uma pressão crescente para abordar
questões como as mudanças climáticas, a desinformação e a discriminação, refletindo
o desejo da sociedade por instituições mais transparentes e focadas no
bem-estar coletivo (Executive Digest, texto do jornalista André Manuel Mendes)
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