domingo, janeiro 02, 2011

Ensitel deixa cair acção judicial contra cliente

Afinal, noticia o DN de Lisboa, "acabou o caso Ensitel contra Maria João Nogueira. A empresa anunciou esta sexta-feira, num comunicado colocado no Facebook, que retirou a acção judicial que tinha contra a cibernauta que se queixou da empresa no seu blogue. Um caso que gerou enormes discussões em redes sociais como o Twitter ou o Facebook, como o DN noticiou. "Nos últimos dias temos ouvido as vossas opiniões. Nunca foi nossa intenção limitar a liberdade de expressão da Maria João Nogueira, mas apenas assegurar a defesa da nossa marca. Mas vemos agora que a nossa atitude não foi a mais adequada e por isso vamos retirar de imediato a acção judicial", lê-se no referido comunicado. O texto é assinado pelo responsável de vendas e serviço a clientes, Pedro Machado, e nele a empresa assume responsabilidades pelas proporções tomadas pelo caso e garante que melhorará as formas de comunicação com os clientes. Maria João, conhecida na blogosfera como Jonasnuts, já se mostrou satisfeita com a decisão. Usou o Twitter para dizer que que está "muito feliz e contente" com este desenvolvimento do seu caso. E garante que os donativos que recebu para a ajudar com as custas do processo "vão ser devolvidas aos doadores, na íntegra".

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